DÚVIDAS
COMO FAÇO PARA SER ASSINANTE?
Para ser assinante, basta criar uma conta caso ainda não possua, ir na aba ASSINATURA e finalizar sua compra por lá.
PRECISO RENOVAR TODO MÊS?
Depende do caso!
No caso do pagamento via boleto ou via PIX, sim! Você precisará efetuar a compra todo mês para receber sua BOX.
No caso do pagamento via cartão de crédito existem as duas opções, a renovação automática e apenas a compra de uma única BOX, que funciona igual ao boleto, que precisa efetuar a compra todo mês para receber sua BOX. No caso do cartão com renovação automática, a renovação ocorre de forma automática mensalmente sempre no mesmo dia e horário da primeira compra!
CONSTARÁ QUAL VALOR NA MINHA FATURA?
O valor a ser constado na sua fatura, será apenas o do valor da assinatura, não acumulativo, ou seja, só irá considerar o valor do mês em vigência.
QUAIS SÃO AS FORMAS DE PAGAMENTO?
O pagamento pode ser efetuado via Cartão de Crédito com renovação automática, Cartão de Crédito sem renovação automática e também via Boleto Bancário ou PIX.
COMO CANCELAR MINHA ASSINATURA?
Só é preciso cancelar sua assinatura no caso de pagamento via cartão de crédito com renovação automática. Nos outros casos, não tem necessidade!
Para cancelar sua assinatura, você precisará nos chamar pelo Instagram (@gasoline.box) ou email (contato.gasolinebox@gmail.com) para efetuarmos o cancelamento de sua assinatura e reembolso caso necessário.
ERREI UMA INFORMAÇÃO MINHA, O QUE FAÇO?
Você mesmo pode alterar suas informações na aba MEUS DADOS. Ou caso precise da ajuda, pode nos chamar também pelo email (contato.gasolinebox@gmail.com) ou Instagram (@gasoline.box).
COMO É CALCULADO O FRETE?
O frete é calculado automaticamente de acordo com a transportadora em vigência.
EU GOSTARIA DE UM ITEM DE UMA BOX PASSADA, É POSSÍVEL?
Sim!!! Isso é possível. Todos os produtos que foram enviados em BOX passadas estão disponíveis na aba PRODUTOS!
Você poderá efetuar a compra apenas do item desejado caso queira!
ACABEI DE ASSINAR, QUANDO VOU RECEBER MINHA BOX?
Nós fazemos todos os envios somente no dia 25 de cada mês. Caso ocorra desse dia ser feriado ou um final de semana, o envio será no próximo dia útil.
Caso sua assinatura, for até o dia 20 no mês, você receberá a BOX do mês em vigência. Caso sua assinatura for após o dia 20 no mês, você receberá somente a BOX do mês seguinte.
COMO SABER QUAL TAMANHO EU USO?
Para isso, existem padrões para não haver nenhum tipo de erro.
No caso das camisetas, os tamanhos são:
Já os calçados, os tamanhos são:
TENHO OUTRA DÚVIDA, COMO FALO COM ALGUÉM?
Para falar diretamente com alguém, clique no botão abaixo, que será redirecionado para o Instagram.